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工信部核配12327鐵路服務(wù)監(jiān)督專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼

2024年7月2日 09:11  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:致新

飛象網(wǎng)訊(致新/文)7月2日消息,筆者從信息通信管理局了解到,為暢通投訴舉報(bào)渠道,工信部近日向國(guó)家鐵路局核配12327號(hào)碼作為鐵路服務(wù)監(jiān)督專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼。

隨著鐵路服務(wù)水平和覆蓋程度的全面提升,人民群眾對(duì)鐵路業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴建議、意見(jiàn)反饋等需求快速增長(zhǎng)。為保障個(gè)人和組織依法行使投訴舉報(bào)權(quán)益,助力鐵路監(jiān)督管理部門(mén)及時(shí)有效收集意見(jiàn)、處理投訴,應(yīng)國(guó)家鐵路局申請(qǐng)?jiān)V求,工信部規(guī)劃核配12327專(zhuān)用電話(huà)號(hào)碼,用于受理鐵路爭(zhēng)議投訴、建議意見(jiàn)及違法違規(guī)舉報(bào)等公務(wù)用途,支持鐵路服務(wù)監(jiān)督工作。

編 輯:章芳
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